الأمان وحماية البيانات
بيانات عملائكم، معزولة ومحمية داخل حسابكم.
تمرّ بيانات شخصية عبر المحادثات مع العملاء طوال اليوم. هكذا تحمي OVOKY بيانات عملائكم: تفصل بين الحسابات، وتقيّد الوصول، وتحتفظ بسجل لما تغيّر.
عزل الحسابات
يحمل كل سجل معرّف حسابه، ويُقصر كل استعلام عليه تلقائيًا، مع اختبارات آلية تتحقق من منع الوصول بين الحسابات.
لا صلاحية دون منح صريح
59 صلاحية في 16 مجموعة، و3 أدوار، ونطاقات رؤية: السجلات الخاصة، أو الفريق، أو الحساب كله.
بيانات اعتماد مشفّرة
بيانات الاعتماد المخزّنة، مثل كلمات مرور SIP وSMTP، مشفّرة. ولمفاتيح API نطاقات صلاحية وتاريخ انتهاء وقوائم مسموح بها لعناوين IP أو أسماء النطاقات.
حماية تسجيل الدخول
قفل تسجيل الدخول حسب البريد الإلكتروني وعنوان IP، وحظر عناوين IP، وإنهاء الجلسات الخاملة، وإبطال الرموز عند تسجيل الخروج.
سجلات التدقيق
تُسجَّل التغييرات على أرقام الهاتف، ويحتفظ كل مظروف توقيع إلكتروني بسجل تدقيق مترابط بالبصمات الرقمية (hash).
تحصين الويب
HTTPS في كل مكان مع HSTS، وسياسة أمان المحتوى (CSP) على التطبيق.
أسئلة حول الأمان وحماية البيانات
إجابات قصيرة عن أكثر ما تسألنا عنه الفرق. لديكم سؤال آخر؟ تواصلوا معنا
OVOKY SAS، 157 Avenue des Minimes، 31200 Toulouse، فرنسا. لطلبات حماية البيانات، راسلونا على hello@ovoky.io.
ليس حاليًا. يسجّل المستخدمون الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو بحساب Google. أخبرونا إن كنتم تحتاجون إلى SSO أو المصادقة الثنائية لنناقش ذلك ضمن خارطة الطريق.
فقط إذا فُعّل التسجيل في الحملة. تُحفظ التسجيلات في وحدة تخزين الكائنات، ويستمع إليها المستخدمون المصرّح لهم من السجل الزمني لجهة الاتصال.
لا ندّعي شهادات لا نملكها. اطلبوا وثائق الأمان الخاصة بنا، وسنجيب عن استبيانكم.
اجمعوا كل محادثاتكم مع العملاء في مكان واحد
المكالمات وSMS وواتساب والبريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد واحد وبفاتورة واحدة. ابدؤوا بفريق واحد، ثم توسّعوا.