Seguridad y datos
Seguridad y protección de datos: la información de tus clientes, separada y bajo control.
Las conversaciones con clientes mueven datos personales todo el día. Así separa OVOKY las cuentas, limita quién accede a qué y deja constancia de cada cambio.
Aislamiento de cuentas
Cada registro lleva el identificador de su cuenta y cada consulta se limita a ella de forma automática, con pruebas automatizadas que comprueban que ninguna cuenta accede a los datos de otra.
Permisos por rol, denegados por defecto
59 permisos en 16 grupos, 3 roles y tres ámbitos de visibilidad: registros propios, del equipo o de toda la cuenta.
Credenciales cifradas
Las credenciales guardadas, como las contraseñas SIP y SMTP, se almacenan cifradas. Las claves API tienen ámbitos, caducidad y listas de IP o dominios permitidos.
Inicio de sesión protegido
Bloqueo de acceso por email e IP tras intentos fallidos, bloqueo de IP, cierre de sesiones inactivas y revocación de tokens al cerrar sesión.
Registro de auditoría
Los cambios en los números de teléfono quedan registrados, y cada sobre de firma electrónica conserva un registro de auditoría encadenado con hashes.
Web reforzada
HTTPS en todo el sitio con HSTS y una política de seguridad de contenidos (CSP) en la aplicación.
Preguntas sobre seguridad
Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros
OVOKY SAS, 157 Avenue des Minimes, 31200 Toulouse, Francia. Para cualquier solicitud sobre protección de datos, escribe a hello@ovoky.io.
Hoy no. Los usuarios entran con email y contraseña, o con su cuenta de Google. Si necesitas SSO o verificación en dos pasos, dínoslo y hablamos de la hoja de ruta.
Solo si la grabación está activada en la campaña. Las grabaciones se guardan en un almacenamiento de objetos y los usuarios con permiso las escuchan desde el historial del contacto.
No anunciamos certificaciones que no tenemos. Pídenos nuestra documentación de seguridad y responderemos a tu cuestionario.
Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio
Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.