SMS y email

SMS y email para empresas: haz el seguimiento con la llamada aún reciente, desde la misma ficha.

Manda el presupuesto por email o el recordatorio de la cita por SMS sin salir del contacto. Los emails salen por tu propio servidor de correo y los SMS, con tus remitentes aprobados; cada mensaje se suma al historial del cliente junto a las llamadas, WhatsApp y el chat.

Pide una demoEmpieza ya
modos de campaña de SMS: inmediato, programado y por goteo
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adjuntos por plantilla de email, de hasta 10 MB cada uno
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how it works

Envía emails y SMS individuales desde la ficha del contacto y lanza campañas de SMS, con cada mensaje registrado en el historial del cliente.

  1. Email

    Conecta tu servidor SMTP y tu equipo envía desde el CRM con una plantilla, con las variables rellenadas con los datos del contacto y los adjuntos de la plantilla. Envía al momento o programa el envío. Las aperturas y los clics vuelven al historial, y los emails con seguimiento llevan un enlace para darse de baja.

    • Plantillas con variables del contacto y adjuntos
    • Envío programado para el momento adecuado
    • Seguimiento de aperturas y clics, desactivable en cada email
    • Las bajas pasan a una lista de supresión que bloquea futuros envíos

  2. Entregabilidad

    Un análisis de salud puntúa cada perfil SMTP según los registros que miran los proveedores de correo: SPF, DKIM y DMARC, MX y DNS inverso, TLS, el saludo SMTP y las listas negras públicas. Obtienes una puntuación global y sabes qué comprobaciones se superan y cuáles fallan.

    • Comprobación de SPF, DKIM y DMARC en tu dominio
    • Comprobación de DNS inverso, TLS y conexión SMTP
    • Consulta de listas negras para tu servidor de envío
    • Varios perfiles SMTP, uno de ellos por defecto

  3. SMS

    Elige un remitente aprobado, parte de una plantilla y controla el número de caracteres y segmentos mientras escribes. Los mensajes se pueden programar y su estado de entrega aparece en el historial. Para grandes volúmenes, una campaña de SMS envía a tus listas de contactos al momento, a una hora fija o por goteo.

    • Remitentes aprobados y plantillas reutilizables
    • Contador de segmentos y envío programado
    • Estado de entrega en el historial del contacto
    • Campañas de SMS inmediatas, programadas o por goteo, que omiten los números bloqueados

Qué incluye

En detalle: SMS y email

Tu SMTP

El email sale desde tu propio servidor y dominio, no desde un remitente compartido.

Plantillas

Plantillas de email y SMS con variables rellenadas desde el contacto.

Envío programado

Escribe ahora y envía después, tanto email como SMS.

Lista de supresión

Las direcciones dadas de baja, por enlace o a mano, quedan fuera de los próximos emails.

Informes por canal

Informes de entrega de SMS y de interacción con el email, con aperturas y clics filtrados de bots.

SMS por API

Envía SMS desde tus propios sistemas con la API pública.

SMS y email: preguntas frecuentes

Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros

  • Sí. Escribe un email o elige una plantilla en la ficha del contacto, y el email sale por el servidor SMTP que conectes. Queda registrado en el historial del contacto con su estado de aperturas y clics.

  • No. En OVOKY el email es individual: lo envía alguien de tu equipo desde la ficha de un contacto. Para las newsletters de marketing, sigue usando una herramienta específica de email marketing.

  • Sí. En OVOKY los SMS son bidireccionales. Las respuestas llegan a la bandeja compartida y se suman al historial del cliente, junto a las llamadas, WhatsApp, el email y el chat.

  • Es una campaña que espacia los mensajes en vez de enviarlos todos a la vez. Fijas una hora de inicio y un intervalo entre mensajes, y OVOKY programa a cada contacto por turno.

  • Tu equipo elige entre los remitentes aprobados en tu cuenta. Puedes solicitar otros nuevos desde los ajustes de SMS.

Funciona con

Combínalo con

Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio

Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.

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