Firma electrónica

Firma electrónica para empresas: el contrato, firmado mientras el cliente sigue al teléfono.

Envía el contrato o el presupuesto desde la pestaña Firmas durante la llamada, o gira la pantalla hacia el cliente en el mostrador. Los campos se rellenan desde el contacto, el firmante confirma un código de un solo uso por email o SMS, y recibes un PDF sellado con un registro de auditoría completo.

Pide una demoEmpieza ya
roles de destinatario: firmante, aprobador, copia y presencial
4
tipos de campo, de la firma a la casilla
7
tipos de evento de auditoría, encadenados por hashes
18
how it works

Envía contratos y presupuestos a firmar desde el CRM y recibe un PDF sellado con su registro de auditoría, facturado por sobre.

  1. Desde el CRM

    La pestaña Firmas está junto a la ficha del contacto. Elige una plantilla y el nombre, el email y el resto de campos del destinatario se rellenan desde la ficha. La invitación sale por email, y puedes pedir al firmante un código de un solo uso por email o SMS antes de firmar.

    • Plantillas con roles y campos ya colocados
    • Campos rellenados desde el contacto
    • Varios PDF en un mismo sobre
    • Orden de firma secuencial o en paralelo

  2. Pruebas

    Cada paso queda registrado: envío, apertura, consentimiento, verificación del código, firma, aprobación o rechazo. Cada evento se encadena al anterior mediante un hash. El PDF final se sella (PAdES) con un sello de tiempo RFC 3161, y un certificado de finalización indica quién firmó, cuándo y cómo se le verificó.

    • Registro de auditoría de 18 tipos de evento encadenados por hashes
    • PDF sellado (PAdES) con sello de tiempo RFC 3161
    • Certificado de finalización para cada sobre
    • Página pública para verificar un PDF firmado por su huella digital

  3. Control

    Decide cuánto tiempo sigue abierto un sobre, de 1 a 365 días, y cuándo salen los recordatorios. Anula un sobre que ya no hace falta y sus destinatarios reciben el aviso. La página de firma y los emails llevan tu logotipo, tu color y tu nombre de remitente, en inglés, francés o neerlandés.

    • Recordatorios automáticos según el calendario que fijes
    • Caducidad de 1 a 365 días
    • Anula un sobre abierto indicando el motivo
    • Página de firma y emails en inglés, francés y neerlandés

Qué incluye

En detalle: firma electrónica

Dibujar, escribir o subir

El firmante elige cómo firmar: dibujando, escribiendo su nombre o subiendo una imagen.

Código por email o SMS

Pide a cada firmante un código de un solo uso antes de firmar.

Firma presencial

Un cliente en tu oficina o en el mostrador firma en tu pantalla.

Aprobadores y copias

Añade un aprobador que revise los documentos, o un destinatario en copia que reciba los archivos firmados.

Plantillas con roles

Guarda una vez los documentos, los roles y la posición de los campos, y reutilízalos.

Facturado por sobre

Cada sobre enviado se descuenta de tu saldo prepago según tu tarifa de firma electrónica.

Firma electrónica: preguntas frecuentes

Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros

  • OVOKY ofrece una firma electrónica simple según el reglamento europeo eIDAS. Con eIDAS, una firma no puede rechazarse como prueba solo por ser electrónica, y el registro de auditoría, la verificación por código y el PDF sellado documentan cómo se dio. No es una firma electrónica cualificada, así que los documentos que por ley exigen firma cualificada necesitan un prestador cualificado de servicios de confianza.

  • Por sobre, con cargo a tu saldo prepago en el momento del envío. Si el saldo no alcanza, no se envía nada. Los códigos de un solo uso enviados por SMS se facturan como SMS.

  • Sí. Desde la pestaña Firmas del CRM eliges una plantilla para el contacto que tienes en pantalla. Los eventos del sobre, como enviado, firmado, rechazado o completado, aparecen en el historial del contacto.

  • Cualquiera que tenga el PDF puede soltarlo en la página pública de verificación. La huella del archivo se calcula en su navegador, así que el documento nunca sale de su dispositivo, y la página muestra el sobre, sus firmantes y si la cadena de auditoría está intacta.

  • Inglés, francés y neerlandés. El idioma que elijas se aplica a la página de firma, a los emails y a las fechas escritas en el documento firmado.

Funciona con

Combínalo con

Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio

Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.

Pide una demoVer preciosEmpieza ya