Para empresas en crecimiento
¿Tu línea de teléfono se ha quedado pequeña? Crece dentro de una sola plataforma.
Un móvil compartido y un fijo te sirven el primer año. Después, las llamadas se quedan sin contestar, los mensajes se quedan en el teléfono de alguien y nadie sabe quién habló el último con el cliente. OVOKY reúne la telefonía de tu empresa, los SMS, WhatsApp, el email, los números y la firma electrónica en una pestaña del navegador, con un historial por cliente, para que sumes personas y equipos en la misma cuenta.
¿Te suena?
Lo que hoy te frena
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Cuando estamos liados, nadie coge el teléfono
La línea suena mientras todos están en otra llamada o fuera de la oficina. No hay menú, ni cola, ni un buzón de voz que alguien revise, así que el cliente lo intenta una vez y llama a otro.
- 02
El historial de los clientes está repartido en cinco sitios
Las llamadas en la factura del teléfono, los emails en buzones personales, los SMS en el móvil de alguien. Cuando un compañero se hace cargo de un cliente, empieza de cero.
- 03
Cada herramienta nueva es otro proveedor y otra factura
Un operador, una app de SMS, una lista de contactos, una herramienta de firma. Cada nueva incorporación son más cuentas que dar de alta y, cuando algo falla, nadie se hace cargo.
- tipos de números de teléfono
- 7
- informes predefinidos
- 32
- idiomas de la interfaz
- 3
Pasa de una línea básica a una sola plataforma para llamadas, SMS, WhatsApp, email, números de teléfono y firma electrónica, y suma personas y equipos a medida que creces.
Todo en uno
Contrata números geográficos, nacionales o gratuitos, dirígelos con un menú telefónico a quien debe contestar y guarda cada conversación y cada documento firmado en la ficha del cliente. La telefonía va integrada y se tarifica por segundos con cargo a un único saldo prepago en euros.
- Siete tipos de número, dirigidos al navegador, a un troncal SIP o a tu centralita
- Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat web en una bandeja compartida
- Presupuestos y contratos enviados a firma electrónica desde el contacto
- Pago con tarjeta, PayPal, Mollie, transferencia o criptomonedas
Primeros pasos
Importa tus contactos desde un CSV, asigna las columnas y deja que OVOKY normalice los teléfonos y quite los duplicados. Empieza con un número y un equipo, y luego añade colas de entrada, campañas de salida, más números y más equipos en la misma cuenta.
- Importación CSV con mapeo de columnas y normalización de teléfonos por columna
- Control de duplicados dentro de una lista, entre listas o entre campañas
- Exporta tus contactos a CSV o XLSX cuando quieras
- Interfaz en inglés, francés y neerlandés
Crecer
Tu equipo trabaja en el navegador con unos auriculares, en el ordenador o en el móvil. A medida que creces, añade equipos, roles y límites de licencias, sigue las llamadas en directo con la supervisión y mide los resultados con informes predefinidos.
- Nada que instalar: un navegador y unos auriculares
- Equipos, tres roles y 59 permisos a medida que sumas responsables
- Supervisión en directo con escucha silenciosa, susurro e intervención
- 32 informes predefinidos con envío programado por email
Las herramientas
Pensado para empresas en crecimiento
Bandeja omnicanalNuevo
Llamadas, SMS, WhatsApp, email, chat web y mensajes de redes sociales en una bandeja compartida, con un historial por cliente.
Números de teléfono
Compra números geográficos, móviles, gratuitos y de otros tipos, dirige cada uno a quien debe atenderlo y úsalos como identificador de llamada.
Editor visual de IVR
Dibuja el recorrido de las llamadas en un lienzo para que cada cliente llegue a la persona adecuada: menús, locuciones, colas, desvíos, horarios y buzón de voz.
Softphone y CRM
Un softphone en el navegador y un CRM de contactos en la misma pantalla: tu equipo llama, atiende y fija el siguiente paso sin cambiar de herramienta.
SMS y email
Envía emails y SMS individuales desde la ficha del contacto y lanza campañas de SMS, con cada mensaje registrado en el historial del cliente.
Firma electrónicaNuevo
Envía contratos y presupuestos a firmar desde el CRM y recibe un PDF sellado con su registro de auditoría, facturado por sobre.
Empresas en crecimiento: preguntas frecuentes
Respuestas breves a lo que más nos preguntan los equipos. ¿Tienes otra duda? Habla con nosotros
En la mayoría de las empresas en crecimiento: la línea de teléfono y su operador, la app de SMS, la lista de contactos con la que se llama y la herramienta de firma electrónica. Licencias, llamadas y números van en la misma factura. Si mantienes otro sistema en paralelo, la API pública le devuelve llamadas, grabaciones, KPI e informes.
No. Tu equipo usa OVOKY en el navegador con unos auriculares. Si prefieres teléfonos de sobremesa o ya tienes una centralita, los números también pueden ir a un troncal SIP o a tu centralita por IP.
Expórtalos de tus herramientas actuales en CSV e impórtalos en OVOKY. La importación asigna tus columnas, normaliza los teléfonos por columna y puede saltarse los duplicados dentro de una lista, entre listas o entre campañas.
Por ahora OVOKY no ofrece portabilidad. Lo habitual es contratar números nuevos en OVOKY y desviar a ellos las líneas actuales desde tu operador durante el cambio.
Una licencia por usuario y mes, con un mínimo de tres licencias, más las llamadas y los números de teléfono en la misma factura. Las llamadas se tarifican por segundos con cargo a un saldo prepago en euros, o van cubiertas por una tarifa de llamadas ilimitadas en Francia, Bélgica, Suiza, España y Canadá. En la página de precios tienes las tarifas actuales.
Reúne todas las conversaciones con tus clientes en un solo sitio
Llamadas, SMS, WhatsApp, email y chat en una bandeja y en una sola factura. Empieza con un equipo y crece a tu ritmo.