Voor groeiende bedrijven

Je telefoonlijn ontgroeid? Kies één platform dat meegroeit.

Een gedeelde gsm en een vaste lijn houden je het eerste jaar overeind. Daarna blijven oproepen onbeantwoord, staan berichten op iemands gsm en weet niemand wie de klant het laatst gesproken heeft. OVOKY is een telefooncentrale voor bedrijven die verder gaat: oproepen, sms, WhatsApp, e-mail, telefoonnummers en elektronische handtekening in één browsertabblad, met één geschiedenis per klant. Nieuwe mensen en teams voeg je toe op hetzelfde account.

Demo aanvragenBekijk de prijzen

Herkenbaar?

Wat vandaag in de weg zit

  • 01

    Oproepen blijven onbeantwoord als het druk is

    De lijn rinkelt terwijl iedereen al in gesprek is of op verplaatsing. Er is geen keuzemenu, geen wachtrij en geen voicemail die iemand beluistert. Klanten proberen één keer en bellen dan iemand anders.

  • 02

    De klantgeschiedenis zit op vijf plaatsen

    Oproepen op de telefoonfactuur, mails in persoonlijke mailboxen, sms'en op iemands gsm. Neemt een collega een klant over, dan begint die van nul.

  • 03

    Elke nieuwe tool is een extra leverancier en een extra factuur

    Een telefonieoperator, een sms-app, een contactlijst, een tool voor elektronische handtekeningen. Bij elke aanwerving komen er accounts bij, en als er iets stukgaat, is niemand verantwoordelijk.

soorten telefoonnummers
7
kant-en-klare rapporten
32
interfacetalen
3
how OVOKY fits

Van een eenvoudige telefoonlijn naar één telefooncentrale voor bedrijven die groeien: oproepen, sms, WhatsApp, e-mail, telefoonnummers en elektronische handtekening op één platform, en je voegt mensen en teams toe naarmate je groeit.

  1. Alles in één

    Bestel lokale, nationale of gratis nummers, schakel ze via een keuzemenu door naar wie moet opnemen, en bewaar elk gesprek en elk ondertekend document op de klantfiche. Bellen zit erin en wordt per seconde gefactureerd vanuit één prepaid tegoed in euro.

    • Zeven soorten nummers, doorgeschakeld naar de browser, een SIP-trunk of je PBX
    • Oproepen, sms, WhatsApp, e-mail en livechat in één gedeelde inbox
    • Offertes en contracten ter ondertekening vanuit de contactfiche
    • Betalen met kaart, PayPal, Mollie, overschrijving of crypto

  2. Van start

    Importeer je contacten uit een csv-bestand, koppel de kolommen en laat OVOKY telefoonnummers normaliseren en dubbels verwijderen. Begin met één nummer en één team, en voeg daarna inkomende wachtrijen, uitgaande campagnes, extra nummers en extra teams toe op hetzelfde account.

    • Csv-import met koppeling van kolommen en normalisering van telefoonnummers per kolom
    • Controle op dubbels binnen een lijst, over lijsten heen of over campagnes heen
    • Contacten op elk moment terug exporteren naar csv of Excel
    • Interface in het Nederlands, Frans en Engels

  3. Opschalen

    Je team werkt in een webbrowser met een headset, op een computer of in een mobiele browser. Groei je, dan voeg je teams en rollen toe en stel je een maximumaantal gebruikers per team in, volg je live gesprekken op met supervisie en lees je de resultaten in kant-en-klare rapporten.

    • Geen software te installeren: een browser en een headset volstaan
    • Teams, drie rollen en 59 rechten zodra je managers aanstelt
    • Live supervisie: meeluisteren, influisteren en inbreken
    • 32 kant-en-klare rapporten, automatisch gemaild

Alles in één

Op maat van groeiende bedrijven

Groeiende bedrijven: veelgestelde vragen

Korte antwoorden op wat teams ons het vaakst vragen. Nog een andere vraag? Contacteer ons

  • Bij de meeste groeiende bedrijven: de telefoonlijn en de operator erachter, de sms-app, de contactlijst waarmee gebeld wordt en de tool voor elektronische handtekeningen. Licenties, oproepen en nummers staan op dezelfde factuur. Houd je er een ander systeem naast, dan levert de publieke API oproepen, opnames, KPI's en rapporten aan dat systeem.

  • Nee. Je team gebruikt OVOKY in een webbrowser met een headset. Werk je liever met vaste toestellen of heb je al een PBX, dan kunnen nummers ook doorgeschakeld worden naar een SIP-trunk of via IP naar je PBX.

  • Exporteer ze uit je huidige tools als csv-bestand en importeer ze in OVOKY. De import koppelt je kolommen, normaliseert telefoonnummers per kolom en kan dubbels overslaan binnen een lijst, over lijsten heen of over campagnes heen.

  • Nummers overzetten kan vandaag niet. Bedrijven bestellen meestal nieuwe nummers in OVOKY en laten hun huidige lijnen tijdens de overstap bij hun bestaande operator daarnaar doorschakelen.

  • Je betaalt een licentie per gebruiker per maand, met minimum drie gebruikers, plus oproepen en telefoonnummers op dezelfde factuur. Oproepen worden per seconde gefactureerd vanuit een prepaid tegoed in euro, of vallen onder een abonnement met onbeperkt bellen in België, Frankrijk, Zwitserland, Spanje en Canada. De actuele tarieven staan op de prijspagina.

Breng al je klantgesprekken samen op één plek

Oproepen, sms, WhatsApp, e-mail en chat in één inbox en op één factuur. Begin met één team en breid uit wanneer je wilt.

Demo aanvragenAan de slag