Voor kleine bedrijven en kmo's

Een echte telefooncentrale voor je kleine bedrijf, zonder er een project van te maken.

Een lokaal of nationaal nummer voor je zaak, een kort keuzemenu en een voicemail voor als je gesloten bent: zo krijgt ook een klein bedrijf een volwaardige telefooncentrale. Je neemt op in de browser van je computer of je smartphone, en klanten bereiken je ook via sms, WhatsApp, e-mail of chat. Iedereen in het team ziet dezelfde geschiedenis per klant.

Demo aanvragenBekijk de prijzen

Herkenbaar?

Wat vandaag in de weg zit

  • 01

    Klanten bellen naar mijn privé-gsm

    De zaak draait op het nummer van één persoon. Is die bezet, op vakantie of vertrekt die, dan verdwijnen de oproepen en de klantgeschiedenis mee.

  • 02

    We missen oproepen terwijl we een klant helpen

    Een klein team kan niet naast de telefoon blijven zitten. Oproepen blijven rinkelen terwijl je iemand anders helpt, en de klant probeert het bij een concurrent.

  • 03

    Berichten zitten verspreid over gsm's en mailboxen

    Een sms op de ene gsm, een WhatsApp op de andere, een mail in een persoonlijke inbox. Niemand weet zeker wat aan wie beloofd is, of wie moet antwoorden.

soorten telefoonnummers
7
interfacetalen: Nederlands, Frans en Engels
3
how OVOKY fits

Een telefooncentrale voor kleine bedrijven en kmo's: een echt zakelijk nummer, een keuzemenu, voicemail, sms, WhatsApp, e-mail en elektronische handtekening in één browsertabblad, voor een klein team dat elke dag met klanten praat.

  1. Je nummer

    Laat je bedrijf één keer online verifiëren en bestel dan een lokaal, nationaal of gratis nummer. Koppel het aan een kort keuzemenu met je openingsuren, een wachtrij die iedereen laat rinkelen die vrij is, en een voicemail als niemand kan opnemen.

    • Lokale, nationale, mobiele en gratis nummers, uit zeven soorten
    • Openingsuren en feestdagen bepalen wat bellers horen
    • Boodschappen die je zelf inspreekt, of typt en laat omzetten naar spraak
    • Voicemails op een rij met het nummer van de beller, klaar om terug te bellen

  2. Gesprekken

    Oproepen, sms'en, WhatsApp-berichten, e-mails en livechats komen binnen in één gedeelde inbox. Wie antwoordt, ziet de geschiedenis van de klant, voegt een notitie toe, plant een terugbelafspraak en stuurt een bevestiging per sms of e-mail, zonder van app te wisselen.

    • Eén gedeelde inbox voor oproepen, sms, WhatsApp, e-mail en livechat
    • Eén tijdlijn per klant, met oproepen, berichten en notities
    • Sms- en e-mailsjablonen voor bevestigingen en opvolging
    • Terugbelafspraken en afspraken in een gedeelde agenda

  3. Offertes en contracten

    Mail de offerte vanaf je eigen domein en stuur daarna het contract of de bestelbon ter ondertekening vanuit de klantfiche. De klant tekent op zijn smartphone of computer, en jij krijgt een verzegelde pdf met tijdstempel en audittrail. De werkplek draait in browsers op computer en smartphone, dus je doet het waar je ook bent.

    • E-mail via je eigen mailserver, met sjablonen en bijlagen
    • Elektronische handtekening met controle via een code per e-mail of sms
    • Verzegelde pdf met tijdstempel en audittrail
    • Werkt in browsers op computer en smartphone, niets te installeren

Alles in één

Op maat van kleine bedrijven

Kleine bedrijven: veelgestelde vragen

Korte antwoorden op wat teams ons het vaakst vragen. Nog een andere vraag? Contacteer ons

  • Abonnementen beginnen bij € 14,20 per gebruiker per maand met Essential, met minimum drie gebruikers en 20% korting als je een jaar vooruitbetaalt. Het keuzemenu dat je zelf tekent en de wachtrijen zitten in Professional, aan € 26,20 per gebruiker per maand, met ook sms en e-mail erbij. Oproepen, nummers en sms'en betaal je vanuit een prepaid tegoed in euro, de elektronische handtekening wordt per envelop gefactureerd, en alle prijzen zijn excl. btw.

  • Ja, maar het minimum is drie gebruikers, dus een team van één of twee betaalt voor drie. De derde licentie kan naar een deeltijdse collega gaan, of naar wie de telefoon overneemt als je weg bent.

  • Ja. De werkplek draait in mobiele browsers en op computers, dus je neemt op met een headset aan je bureau of in de browser van je smartphone. Er is geen aparte app te downloaden.

  • Ja. Sms, WhatsApp, e-mail, livechat en berichten via sociale media komen in dezelfde gedeelde inbox als je oproepen. Het team antwoordt vanuit één plek en ziet één geschiedenis per klant.

  • In België en Frankrijk een eenmalige bedrijfsverificatie, online. OVOKY controleert je bedrijf en wie ondertekent, je btw-nummer en je adres, en keurt het dossier goed voor de nummers toegewezen worden. Nummers in België en Frankrijk kosten € 10 per maand, excl. btw.

  • Nummers overzetten kan vandaag niet. De meeste bedrijven bestellen een nieuw nummer in OVOKY en laten hun huidige lijn bij hun bestaande operator daarnaar doorschakelen.

Breng al je klantgesprekken samen op één plek

Oproepen, sms, WhatsApp, e-mail en chat in één inbox en op één factuur. Begin met één team en breid uit wanneer je wilt.

Demo aanvragenAan de slag