تعريف

الفوترة بالثانية

يُعرف أيضًا باسم: فوترة 1/1, Per-second billing, وحدة الفوترة, الاحتساب بالثانية

الفوترة بالثانية تحتسب تكلفة المكالمة بعدد ثوانيها الفعلية، بدل تقريب كل مكالمة إلى الدقيقة الكاملة التالية أو إلى الشريحة الزمنية التالية.

يعبّر مزودو خدمات الصوت عن وحدة الفوترة برقمين: الحد الأدنى المحتسب، ثم الخطوة التي تليه. أشهر الوحدات:

  • 60/60: تُقرَّب كل مكالمة إلى الدقيقة الكاملة التالية.
  • 30/30: تُقرَّب المكالمات إلى شرائح من 30 ثانية.
  • 60/1: تُحتسب الدقيقة الأولى كاملة، ثم كل ثانية.
  • 1/1: كل ثانية منذ الأولى، دون حد أدنى.

يظهر الفرق أكثر في مراكز الاتصال الصادر، لأنها تجري مكالمات قصيرة كثيرة: أرقام خاطئة، ورفض سريع، وبريد صوتي. مكالمة من 65 ثانية بسعر 0,02 € للدقيقة تكلّف نحو 0,022 € بالفوترة 1/1، و0,03 € بالفوترة 30/30، و0,04 € بالفوترة 60/60. ومع آلاف المكالمات يوميًا، قد يضيف التقريب جزءًا كبيرًا إلى الفاتورة.

عند مقارنة العروض، ابحثوا أيضًا عن رسوم ربط المكالمة (مبلغ ثابت عن كل مكالمة يُرد عليها) وعن الحد الأدنى لتكلفة المكالمة، فقد يتجاوز أثرهما سعرًا منخفضًا للدقيقة.

تفوتر OVOKY المكالمات الصوتية بالثانية، دون حد أدنى ودون رسوم ربط، من رصيد مدفوع مسبقًا باليورو.

اجمعوا كل محادثاتكم مع العملاء في مكان واحد

المكالمات وSMS وواتساب والبريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد واحد وبفاتورة واحدة. ابدؤوا بفريق واحد، ثم توسّعوا.