Telecomaanbieders drukken hun facturatie-eenheid uit in twee getallen: het minimum dat gefactureerd wordt, en daarna de stap. Gangbare eenheden:
- 60/60: elke oproep wordt afgerond naar de volgende volle minuut (per begonnen minuut).
- 30/30: oproepen worden afgerond per schijf van 30 seconden.
- 60/1: de eerste minuut wordt volledig gefactureerd, daarna elke seconde.
- 1/1: per seconde vanaf de eerste, zonder minimum.
Het verschil weegt het zwaarst voor uitgaande callcenters, die veel korte oproepen doen: verkeerde nummers, snelle weigeringen, voicemail. Voor een oproep van 65 seconden aan € 0,02 per minuut kost facturatie per seconde (1/1) ongeveer € 0,022, 30/30 kost € 0,03 en 60/60 kost € 0,04. Over duizenden oproepen per dag kan de afronding een groot deel van de factuur uitmaken.
Kijk bij het vergelijken van aanbiedingen ook naar verbindingskosten (een vast bedrag per beantwoorde oproep) en minimumtarieven per oproep. Die kunnen zwaarder doorwegen dan een laag minuuttarief.
OVOKY factureert gesprekken per seconde, zonder minimum en zonder verbindingskosten, vanuit een prepaid tegoed in euro.