Plages de numéros et messagerie vocale

Des plages de numéros entières. Et chaque ligne prend les messages.

OVOKY attribue à votre abonnement des plages de numéros pour chacun de vos sites, de vos marques ou de vos clients, et chaque numéro prend les messages dès le premier jour. Routez-les vers votre IPBX le moment venu : s'il ne répond plus, la messagerie vocale prend le relais.

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jours de conservation de chaque message vocal
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destinations : messagerie vocale ou votre IPBX
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how it works

Disposez de plages entières de numéros, avec une messagerie vocale sur chaque ligne dès le premier jour, puis routez-les vers votre IPBX.

  1. Attribution

    Les numéros sont attribués à votre abonnement par plages de préfixes. Tant que vous ne les routez pas ailleurs, chaque numéro répond avec une annonce qui énonce le numéro, pour que l'appelant sache qu'il a joint la bonne ligne, puis prend un message.

    • Plages attribuées à votre abonnement par préfixe
    • Messagerie vocale par défaut sur chaque numéro
    • Annonce par défaut qui énonce le numéro
    • Date du dernier appel affichée pour chaque numéro

  2. Routage

    Sélectionnez les numéros un par un, par préfixe ou tous à la fois, et routez-les vers votre IPBX par adresse IP et port. Si votre IPBX est injoignable, l'appelant tombe sur la messagerie vocale plutôt que sur une ligne morte.

    • Routage groupé vers votre IPBX par adresse IP et port
    • Bascule sur la messagerie vocale si l'IPBX est injoignable
    • Sélection par préfixe, à la main ou en totalité
    • Copie ou export des numéros avec l'indicatif pays, sans le signe +

  3. Annonces

    Rédigez une annonce et faites-la lire en synthèse vocale, ou importez un fichier WAV ou MP3. Attribuez-la à une sélection de numéros ou à tous, et fixez la durée pendant laquelle l'appelant peut parler.

    • Annonces en synthèse vocale ou importées
    • Attribution à une sélection ou à tous les numéros
    • Durée maximale du message pour chaque annonce
    • Une annonce supprimée, et ses numéros énoncent de nouveau leur propre numéro

  4. Boîte vocale et filtrage

    Les messages laissés sur n'importe lequel de vos numéros, tous abonnements confondus, arrivent dans une seule boîte vocale. Un filtrage par IA repère les personnes qui demandent à ne plus être appelées et les appelants injurieux, et les ajoute à une liste de blocage.

    • Boîte vocale commune à tout le compte, avec recherche et filtre des non-lus
    • Messages conservés 15 jours, puis supprimés automatiquement
    • Demandes d'opposition et appelants injurieux repérés par l'IA
    • Appelants signalés ajoutés à une liste de blocage

Inclus

Tout ce qui est inclus : plages de numéros et messagerie vocale

Messagerie dès le 1er jour

Chaque numéro attribué répond et prend un message avant même que vous le routiez.

Routage vers votre IPBX

Routez vos numéros en nombre vers votre IPBX, par adresse IP et port.

Messagerie de secours

Si votre IPBX est injoignable, l'appelant peut quand même laisser un message.

Export CSV

Exportez les numéros avec l'indicatif pays et sans +, prêts pour un IPBX ou le portail d'un opérateur.

Bibliothèque d'annonces

Annonces en synthèse vocale ou importées, attribuées aux numéros de votre choix.

Réputation des numéros

Chargez en un clic les numéros d'un abonnement dans une vérification anti-spam.

Plages de numéros et messagerie vocale : vos questions

Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question en tête ? Nous contacter

  • Ce sont des numéros SDA attribués par plages à un abonnement, plutôt qu'achetés un par un. Ils conviennent aux entreprises qui ont besoin de nombreux numéros d'un coup : sociétés multisites, agences, équipes qui gèrent leur propre IPBX.

  • L'appel arrive sur la messagerie vocale. Sans annonce attribuée, le numéro est énoncé pour que l'appelant sache qu'il a joint la bonne ligne, puis il peut laisser un message.

  • Les numéros routés vers votre IPBX gardent la messagerie vocale en secours. Si l'IPBX est injoignable, l'appelant laisse un message dans votre boîte vocale OVOKY au lieu de tomber sur une ligne morte.

  • 15 jours, puis ils sont supprimés automatiquement. Les notifications de messages vocaux par e-mail ne sont pas proposées : les messages se consultent dans la boîte vocale OVOKY.

  • OVOKY analyse les messages laissés sur vos plages de numéros pour repérer les demandes d'opposition et les appelants injurieux. Ces appelants sont ajoutés automatiquement à une liste de blocage et listés pour que vous puissiez vérifier. Un appelant en numéro masqué peut être signalé, mais pas bloqué.

Fonctionne avec

À combiner avec

Réunissez toutes vos conversations client au même endroit

Appels, SMS, WhatsApp, e-mail et chat dans une boîte de réception, sur une seule facture. Commencez avec une équipe, puis ajoutez les suivantes.

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