Téléphonie d'entreprise au Canada
Appeler le Canada, en français et en anglais.
Un seul tarif vers les fixes et les mobiles canadiens, facturé à la seconde, ou des appels illimités par utilisateur. Votre équipe travaille en français ou en anglais, vos appelants sont accueillis dans leur langue, et vos campagnes appellent aux heures du fuseau horaire que vous définissez.
Vous vous reconnaissez ?
Ce qui vous freine aujourd'hui
- 01
Deux langues à chaque appel
La moitié de vos appelants attend le français, l'autre moitié l'anglais, et un outil qui ne parle qu'une langue ralentit une partie de l'équipe.
- 02
Six fuseaux horaires à respecter
Un appel tout à fait raisonnable à Montréal réveille quelqu'un à Vancouver, et suivre les horaires d'appel à la main devient vite ingérable.
- 03
La minute vers les mobiles coûte plus cher
Avec des tarifs à part pour les mobiles, la facture devient difficile à prévoir quand vous ne savez pas qui décrochera sur son mobile.
- langues d'interface, dont le français et l'anglais
- 3
- langues pour les annonces vocales par IA
- 28
- appels simultanés par utilisateur avec les appels illimités
- 5
Des numéros canadiens, un tarif unique vers les fixes et les mobiles, une interface et des messages d'accueil en français et en anglais, et des plages horaires d'appel dans le fuseau horaire de vos clients.
Coût des appels
À la consommation, la minute coûte le même prix vers les fixes et les mobiles canadiens, facturée à la seconde, sans minimum ni frais de connexion. Les équipes qui passent la journée au téléphone peuvent plutôt choisir les appels illimités par utilisateur, dans la limite de cinq appels simultanés par utilisateur.
- 0,014 €/min vers les fixes et les mobiles, HT
- Appels illimités à 130 € HT par utilisateur et par mois
- Numéros canadiens à 10 € HT par mois
- Solde prépayé en euros, rechargé quand vous le décidez
Langues
Chaque utilisateur choisit la langue de son interface, et les messages d'accueil du SVI se saisissent en français et en anglais, puis sont lus en synthèse vocale : les deux versions sont prêtes sans séance d'enregistrement.
- Interface en français, anglais ou néerlandais, au choix de chaque utilisateur
- Annonces vocales par IA en 28 langues, dont le français et l'anglais
- Pages de signature électronique en français et en anglais
Horaires d'appel
Les plages horaires d'appel se règlent par campagne, dans le fuseau horaire que vous choisissez, avec plusieurs plages par jour et un nombre maximal de tentatives : chaque campagne appelle sa région aux bonnes heures.
- Plages horaires d'appel par campagne, dans le fuseau horaire de la campagne
- Plusieurs plages par jour et un nombre maximal de tentatives
- Liste d'opposition synchronisée avec le numéroteur
Tarifs
Appels et numéros
Tarifs publiés pour la France, la Belgique, la Suisse, l'Espagne et le Canada, hors TVA. Les licences sont détaillées sur la page Tarifs.
France
HTAppels illimités
120 €par utilisateur et par mois
Fixes et mobiles, jusqu'à 5 appels simultanés par utilisateur : le maximum utile pour un ratio de numérotation prédictive.
À la consommation
- Fixes
- 0,007 €/min
- Mobiles
- 0,024 €/min
- Numéro de téléphone
- 10 €/mois
Belgique
HTAppels illimités
150 €par utilisateur et par mois
Fixes et mobiles, jusqu'à 5 appels simultanés par utilisateur : le maximum utile pour un ratio de numérotation prédictive.
À la consommation
- Fixes
- 0,028 €/min
- Mobiles
- 0,028 €/min
- Numéro de téléphone
- 10 €/mois
Suisse
HTAppels illimités
220 €par utilisateur et par mois
Fixes et mobiles, jusqu'à 5 appels simultanés par utilisateur : le maximum utile pour un ratio de numérotation prédictive.
À la consommation
- Fixes
- 0,04 €/min
- Mobiles
- 0,50 €/min
- Numéro de téléphone
- 10 €/mois
Espagne
HTAppels illimités
140 €par utilisateur et par mois
Fixes et mobiles, jusqu'à 5 appels simultanés par utilisateur : le maximum utile pour un ratio de numérotation prédictive.
À la consommation
- Fixes
- 0,007 €/min
- Mobiles
- 0,017 €/min
- Numéro de téléphone
- 10 €/mois
Canada
HTAppels illimités
130 €par utilisateur et par mois
Fixes et mobiles, jusqu'à 5 appels simultanés par utilisateur : le maximum utile pour un ratio de numérotation prédictive.
À la consommation
- Fixes
- 0,014 €/min
- Mobiles
- 0,014 €/min
- Numéro de téléphone
- 10 €/mois
Une offre, cinq pays
Les cinq pays
Appels illimités vers les fixes et mobiles des cinq pays (France, Belgique, Suisse, Espagne et Canada), jusqu'à 5 appels simultanés par utilisateur, quel que soit le pays appelé.
Appels illimités
240 €par utilisateur et par mois
HT
- Facturation à la seconde
- Aucune durée minimale d'appel
- Aucuns frais de connexion
- Autres destinations sur devis, selon votre grille tarifaire (A–Z)
Les outils
Pensé pour les équipes qui appellent en Canada
Numéros professionnels
Achetez des numéros locaux, mobiles, gratuits et autres numéros professionnels, routez chacun vers ceux qui répondent et présentez-les quand vous appelez.
Campagnes et fichiers
Importez vos fichiers, réunissez-les dans une campagne et décidez qui est appelé, quand et combien de fois.
Annonces vocales par IA
Tapez le texte, choisissez une voix et une langue : votre message d'accueil, de menu ou de fermeture est prêt pour le SVI, les files ou la messagerie vocale.
Éditeur visuel de SVI
Dessinez le routage de vos appels sur un canevas pour que chacun joigne la bonne personne : menus, annonces, files, transferts, horaires et messagerie vocale.
Liste d'opposition
Bloquez chez l'opérateur les numéros en opposition, nettoyez vos fichiers avant import et suivez tout dans les rapports de conformité.
Signature électroniqueNouveau
Faites signer contrats et devis depuis le CRM et récupérez un PDF scellé avec sa piste d'audit, facturé à l'enveloppe.
Canada : vos questions
Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question en tête ? Nous contacter
À la consommation, 0,014 € la minute vers les fixes et les mobiles canadiens, facturés à la seconde. En illimité, 130 € par utilisateur et par mois, dans la limite de cinq appels simultanés par utilisateur. Un numéro canadien coûte 10 € par mois. Tous les prix sont HT.
Les plages horaires d'appel se règlent par campagne, dans le fuseau horaire de votre choix, avec plusieurs plages par jour. Une campagne par fuseau horaire garde chaque région dans ses horaires. Il vous revient de confirmer quels horaires et quelles règles s'appliquent à vos appels.
Oui. L'interface est disponible en français, en anglais et en néerlandais, chaque utilisateur choisit la sienne, et les messages d'accueil du SVI peuvent être générés en français et en anglais.
Non. Les prix sont en euros, HT, et les appels sont débités d'un solde prépayé en euros.
Oui. La France, la Belgique, la Suisse et l'Espagne ont leurs propres tarifs, une offre illimitée couvre les cinq pays, et les autres destinations sont sur devis.
Réunissez toutes vos conversations client au même endroit
Appels, SMS, WhatsApp, e-mail et chat dans une boîte de réception, sur une seule facture. Commencez avec une équipe, puis ajoutez les suivantes.