SIP (Session Initiation Protocol) est le protocole de signalisation qu'utilisent la plupart des systèmes VoIP pour établir et terminer les appels. Un trunk SIP est une connexion entre votre système téléphonique, comme un IPBX ou une plateforme de centre de contact, et un opérateur voix, transportée sur un réseau IP plutôt que sur des lignes physiques.
Ce qui caractérise un trunk SIP :
- Canaux : le nombre d'appels simultanés qu'il peut acheminer
- Numéros : les numéros SDA routés vers lui pour les appels entrants
- Authentification : par adresse IP fixe, ou par enregistrement avec identifiant et mot de passe
- Codecs : les formats audio sur lesquels les deux parties s'accordent, comme G.711 ou G.729
Les trunks SIP ont remplacé les lignes RNIS dans la plupart des entreprises, car la capacité s'ajoute rapidement et les appels peuvent être routés vers tout site connecté à internet. La qualité d'appel dépend du réseau entre les deux extrémités : bande passante, latence et gigue comptent.
Dans OVOKY, les numéros virtuels professionnels peuvent être routés vers un softphone ou un trunk SIP, vers les campagnes entrantes OVOKY ou vers votre propre IPBX par adresse IP, et les plages de numéros peuvent être envoyées en une fois vers un IPBX.